售后服务 After-sale service


芝人堂全年提供24小时健康咨询服务

 

顾客收货后

 

一次叮嘱:

顾客收货后,芝人堂健康咨询顾问会第一时间联系顾客,详细叮嘱产品用法、用量及注意事项。

 

一次关心:

顾客在服用10-15天,芝人堂健康顾问将再次联系顾客,关心顾客服用产品情况,聆听顾客服用反馈建议,针对顾客遇到的问题给与专业解答。

 

一次关注:

针对顾客提出的问题,健康顾问将进行重点关注,并在反馈后10天左右再次电话沟通,跟踪问题是否解决。

 

 


顾客退换货

退换货时限:15天内

退换货原因:15无理由退

售后流程:

①通过购买平台联系客服或拨打400电话联系客服,提出退货申请

②客服审核后与顾客联系确认;

③芝人堂收货后检查货物是否破损,如货物无损即可安排退款或换货。

 

 

服用注意事项

产品无特殊禁忌从健康角度建议:辛辣刺激、油炸烟熏腌制食物少吃多以清淡易消化新鲜食物为主。

坚持早晚各服用1次,效果最佳

3个月为1个周期,提高免疫力连服3个周期效果最佳,其各种慢性病顾客可以结合身体情况考虑长期服用

 

温馨提示:申请退时请将商品、赠品、发票等一并寄回,并请保护好包装防止破损。

 

客服电话:4006585767  0531-66595505/66595506

联系人:陶岩

紧急联系方式:13964055701

公司邮箱:[email protected]


24小时客服热线

400-658-5767

公司名称

济南芝人堂大药房有限公司

地址

济南市西工商河路13号南区5座
营业时间 (9:00 - 22:00)

线上购买途径

  • 京东商城
  • 天猫商城
  • 微商城
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